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找不到频道、移动端按钮或内容入口时，从全站频道与底部导航开始。
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先找到问题属于哪一类，再用最短路径解决
帮助内容覆盖浏览、分类、影视查找、APP、安装、版权、隐私与常见故障。若某项能力尚未正式提供，说明会明确边界，不用虚假功能或无效入口代替答案。
浏览与查找
常用入口其实很集中
从顶部频道开始
桌面端顶部可直接进入今日精选、剧集、电影、轻短片、综艺和主题频道；更多内容放在频道面板，避免把所有入口挤在同一行。
手机从底部继续
手机底部保留首页、精选、剧集、片单和APP五个高频入口。更多频道可以从顶部菜单打开，正文仍使用正常整页滚动阅读。
搜索只筛选站内入口
由于站点不使用数据库，搜索框用于筛选已经预设的剧集、电影、短片、人物、幕后、片单和影评入口，不显示虚假的结果数量。
常见故障
先做不会破坏数据的基础检查
菜单打开后无法继续浏览怎么办？
先使用关闭按钮、点击遮罩区域，或按下键盘 Esc 键退出频道面板。关闭后正文应恢复正常点击和滚动。如果浏览器状态异常，可以刷新当前页再尝试，不需要前往任何备用网址或中转入口。
本地图片没有显示怎么办？
站点只在对应本地图片真实存在时展示图片，因此缺少素材时会自动使用文字和背景组成的内容区域，而不是显示破损图片。若你是站点维护者，可核对规定的本地素材是否放在站点根目录。
搜索不到具体片名怎么办？
当前搜索不是数据库全文检索，它只筛选预设频道和主题入口。可以改用“都市剧集”“悬疑电影”“原创短片”“人物访谈”“幕后制作”等方向进入相应频道，再按内容导览继续寻找。
APP安装失败应该怎么处理？
先确认设备系统、存储空间、网络与安装来源，再查看权限和版本提示。不要通过破解包、镜像包或要求关闭系统安全机制的方式解决安装问题；正式兼容信息应以可验证发布说明为准。